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netutor.fr : NeTuTor

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netutor.fr
Dépannage informatique à distance pour particuliers ou professionnels. Assistance à distance. Formation à distance. Coaching numérique. Conseil technologique télécoms et réseaux. Voix sur IP.

Le système Windows permet, avec l'autorisation de l'utilisateur, une prise de contrôle à distance de la machine par un tiers. C'est le principe de l'assistance PC en ligne avec prise de contrôle.
L'assistance PC en ligne avec prise de contrôle est pertinente pour la maintenance informatique comme pour le dépannage informatique.
Pour plus d'efficacité dans le dépannage, on pourra utiliser le "téléphone IP" pour dialoguer vocalement avec la personne assistée. Il faut disposer pour cela d'un microphone (intégré ou pas dans le PC) et d'un casque audio.
Mots clés: à distance, assistance, informatique, conseil, dépannage, formation, récupération de données
Lien retour: http://netutor.fr/index.php?section=7&page=13
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Date de validation: 18-07-2008
Catégorie: Annuaire > France > Bretagne > 35 Ille-et-Vilaine > Rennes
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Adresse: 52, rue de Bray
Code postal: 35510
Ville: Cesson Sévigné
Pays: France
 
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